MENTIONS DÉROGATOIRES & CONDITIONS PARTICULIÈRES
Nous, JEROME Ebenisterie, ne sommes en aucun cas responsables des droits et taxes qui pourraient être appliqués sur la réception de vos/votre produit(s) par les douanes de votre pays. Seuls les services de douane sont responsables de ces frais.
POLITIQUE DE LIVRAISON
Prêt pour expédition en trois jours ouvrés.
Méthode de livraison: "La Poste Colissimo contre signature, assurance comprise".
Numéro de suivi transporteur vous sera transmis lors de l'édition du bordereau de livraison.
Délais de livraison vers la France: "Environ trois jours ouvrés après la remise du colis" JEROME Ebenisterie ne sera pas tenu responsable des retard engendrés par le transporteur. Les tarifs de livraison seront indiqués à la page "panier" grâce
au "calculateur de frais de livraison"
POLITIQUE D'ÉCHANGES & REMBOURSEMENTS
Les retours et échanges seront acceptés sur les bases suivantes : Vous devez indiquer votre demande via le formulaire de retour de votre espace client·e, rubrique "mes commandes" dans les 14 jours suivants la réception du colis.
Voir le processus de Retour Mirette, et le formulaire de rétractation pour les demandes par courrier postal.
Les biens doivent être retournés dans leur emballage d'origine, et ne présenter aucun dommage ou signe d'utilisation. La possibilité d'échange dépendra du stock disponible. Les biens retournés seront remboursés dans les 14 jours après réception de votre colis. Suivant l'article L221-23 du code de la consommation, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Les formulaires de rétractation par courrier ainsi que les biens doivent être retournés à l'adresse suivante :
JEROME Ebenisterie / 62 Rue Chantraine / 02110 Seboncourt
Pour toute réclamation, vous pouvez contacter JEROME Ebenisterie à l'adresse suivante : "matthieu-jerome@outlook.fr ou au 0769104361"
Médiateur désigné en application de l'article R616-1 du Code de la consommation :
La Société Médiation Professionnelle - Alteritae
www.mediateur-consommation-smp.fr
5, Rue Salvaing - 12000 Rodez
MENTIONS LÉGALES :
JEROME Ebenisterie / 62 Rue Chantraine / 02110 Seboncourt
Entreprise non soumise à TVA
