CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
PRODUITS - Chaque pièce est unique, les articles sont fabriqués de manière artisanale. Les variations (taille, couleur) étant le propre du fait main.
PRIX - Ils sont indiqués TTC, hors frais de port. Les frais de port sont calculés au moment de la validation du panier. L’entreprise Atelier Mira est non assujettie à la TVA.
PAIEMENT - Le règlement des commandes s’effectue par Carte Bancaire (Visa, Mastercard, American Express, Diner’s Club, JCB, Apple Pay, Afterpay) via la plateforme STRIPE.
POLITIQUE DE LIVRAISON
Prêt pour expédition en 3 jours ouvrés. Méthode de livraison: La Poste Colissimo Numéro de suivi transporteur transmis lors de l'édition du bordereau de livraison Délais de livraison vers la France : 3 jours ouvrés.Les délais pour chaque zone sont indiqués en bas de chaque page produit. Les tarifs de livraison seront également indiqués à la page "panier" grâce au "calculateur de frais de livraison" POLITIQUE D’ECHANGES & REMBOURSEMENTS
Les retours et échanges seront acceptés sur les bases suivantes : Vous devez indiquer votre demande via le formulaire de retour de votre espace client·e, rubrique "mes commandes" dans les 14 jours suivants la réception du colis. Voir le processus de Retour Mirette, et le formulaire de rétractation pour les demandes par courrier postal. Les biens doivent être retournés dans leur emballage d'origine, et ne présenter aucun dommage ou signe d'utilisation. Aucun produit endommagé àréception ne sera remboursé ou échangé. La possibilité d'échange dépendra du stock disponible. Les biens retournés seront remboursés dans les 14 jours après réception de votre colis. Les frais de livraison des retour produits pour les motifs de rétraction ou d’échange seront pris en charge par l’acheteur. Les formulaires de rétractation par courrier ainsi que les biens doivent être retournés à l'adresse suivante : « Claudia Fagotti, 13 rue Paul Bert 69003 LYON ». Tout article ne respectant pas la procédure ne sera ni remboursé, ni échangé. Pour toute réclamation, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@atelier-mira.fr
MENTIONS LÉGALES
IDENTITÉ - Claudia Fagotti - Atelier Mira, 13 rue Paul Bert 69003 LYON, contact@atelier-mira.fr, 0664413035.
SIRET - 883 109 290 00022
Non assujettie à la TVA, article 293 B du CGI.