Horizon

MENTIONS DÉROGATOIRES & CONDITIONS PARTICULIÈRES

En dérogation à l'article 9.4, dans le cadre de l'exercice de votre droit de rétractation, L'atelier vous fournira une étiquette de retour prépayée, prenant à sa charge les frais de retour.Autres informations

Nous, (Aurore Chesseret), ne sommes en aucun cas responsables des droits et taxes qui pourraient être appliqués sur la réception de vos/votre produit(s) par les douanes de votre pays. Seuls les services de douane sont responsables de ces frais.

POLITIQUE DE LIVRAISONPrêt pour expédition en 5 jours ouvrés.Méthode de livraison: ColissimoNuméro de suivi transporteur transmis lors de l'édition du bordereau de livraisonDélais de livraison vers la France: Les délais pour chaque zone et les tarifs de livraison seront indiqués à la page "panier" grâce au "calculateur de frais de livraison"

POLITIQUE DE REMBOURSEMENTSLes retours seront acceptés sur les bases suivantes : Vous devez indiquer votre demande via le formulaire de retour de votre espace client·e, rubrique "mes commandes" dans les 14 jours suivants la réception du colis.Voir le processus de Retour Mirette, et le formulaire de rétractation pour les demandes par courrier postal.Les biens doivent être retournés dans leur emballage d'origine, et ne présenter aucun dommage ou signe d'utilisation. Les biens retournés seront remboursés dans les 14 jours après réception de votre colis.

Les formulaires de rétractation par courrier ainsi que les biens doivent être retournés à l'adresse suivante :

Aurore Chesseret97, Route de GoultHameau Les Sauvestres84220 Gordes

Pour toute réclamation, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : aurore.chesseret@gmail.com Médiateur désigné en application de l'article R616-1 du Code de la consommation :Aurore Chesseret

https://www.aurorechesseret.com

MENTIONS LÉGALES :

Aurore Chesseret97, route de Goult, Hameau les Sauvestres, 84220 GordesEntreprise non soumise à TVA