The Big Bowl

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

MENTIONS DÉROGATOIRES & CONDITIONS PARTICULIÈRES PRODUITS

Tous les objets et œuvres d’art présentés par Manon d'Alençon sont des pièces uniques, intégralement réalisées à la main. Chaque création peut présenter de légères variations de dimensions, de formes, de textures ou de couleurs, témoignant du caractère artisanal et authentique du processus de fabrication.

PRIX

Les prix sont indiqués TTC, hors frais de port. Les frais de port sont calculés au moment de la validation du panier. L’entreprise Manon d'Alençon est non assujettie à la TVA conformément à l'article 293B du CGI.

PAIEMENT

Le règlement des commandes s’effectue via les moyens suivants :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)

Ces paiements sont traités via la plateforme sécurisée Stripe.

POLITIQUE DE VENTE ET DE LIVRAISON

Avant de valider sa commande, le CLIENT reconnaît avoir pris connaissance et accepté les Conditions Générales de Vente (CGV).

Zone de livraison :

Les livraisons sont actuellement disponibles uniquement en France métropolitaine.

Méthodes de livraison :

• Mondial Relay : Livraison en point relais sélectionné lors de la commande.
• La Poste Colissimo : Non disponible pour le moment.

Délais de livraison :

Les commandes sont prêtes pour expédition sous 7 jours ouvrés. La livraison via Mondial Relay est estimée sous 2 à 5 jours ouvrés après expédition.

Un numéro de suivi est transmis dès l’expédition, permettant au client de suivre l’état de sa commande.

POLITIQUE D'ÉCHANGES & REMBOURSEMENTS

Les retours et échanges sont acceptés sous les conditions suivantes :

1. Demande de retour : À effectuer dans les 14 jours suivant la réception de la commande, via le formulaire de retour disponible dans l’espace client, rubrique "Mes commandes".
2. État des articles : Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, sans aucun dommage ni signe d’utilisation.
3. Remboursement : Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification des articles retournés.

Adresse de retour : Atelier Manon d'Alençon9 place de la fontaine, 30260 Brouzet les Quissac

FACTURATION

• TVA non applicable, art. 293B du CGI.

Adresse du siège social :9 place de la fontaine, 30260 Brouzet les Quissac SIRET : 929 295 773 00016

MÉDIATEUR médiateur : CNPM Médiation Consommation.