CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE & MENTIONS LÉGALES
— MENTIONS LÉGALES —
Responsable de la boutique : Ambre Watteau
Statut : Auto-entrepreneuse
SIRET : 939 571 725 000 18
Siège : Saint-Jans-Cappel, France
Contact : hello@ambrewatteau.com
— CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE —
1. OBJET
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées auprès d’Ambre Watteau, artiste peintre, via la plateforme Mirette.
2. PRODUITS
Les œuvres proposées sont des reproductions réalisées à l’aquarelle, à la gouache ou à l’encre noire. Chaque œuvre est unique, imprimée dans mon atelier, signée à la main et intègre mon logo AW apposé numériquement en bas au centre de l’illustration.
3. PRIX
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Ambre Watteau se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans que cela affecte les commandes déjà validées.
4. COMMANDE
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par email à réception du paiement.
5. LIVRAISON
Actuellement, seule la livraison en relais colis est disponible, opérée par notre partenaire Chronopost. La livraison intervient après enregistrement du règlement, à l’adresse du relais Pickup que vous aurez indiquée. Un email vous sera envoyé lors de l’expédition de votre commande. Chronopost effectue la livraison dans un délai de 2 à 4 jours à compter de la prise en charge, en France métropolitaine et en Europe, du lundi au samedi hors jours fériés. Un jour supplémentaire de préparation est généralement à prévoir. Ces délais sont donnés à titre indicatif. Ambre Watteau ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement.
6. DROIT DE RÉTRACTATION & RETOURS
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date de confirmation de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Pour ce faire, contactez-nous au préalable par email à : hello@ambrewatteau.com afin de connaître les conditions de renvoi.
Le remboursement ne pourra être effectué que si l’œuvre est retournée intacte, dans son emballage d’origine, sans trace d’utilisation ni dommage. Les frais de retour sont à la charge du client, qui devra déposer le colis dans un point relais. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du colis retourné.
7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Toutes les œuvres présentées restent la propriété intellectuelle d’Ambre Watteau. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.
8. DONNÉES PERSONNELLES
Les informations collectées lors d’une commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci. Elles ne sont jamais transmises à des tiers. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données en contactant : hello@ambrewatteau.com
9. LITIGES
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du ressort de Lille seront saisis.
