Le cygne

MENTIONS DÉROGATOIRES & CONDITIONS PARTICULIÈRES

Marie-Océane Scerri n'est en aucun cas responsables des droits et taxes qui pourraient être appliqués sur la réception de vos/votre produit(s) par les douanes de votre pays. Seuls les services de douane sont responsables de ces frais.

POLITIQUE DE LIVRAISON

Prêt pour expédition en 3-5 jours ouvrés.

Méthode de livraison: "Colissimo"

Numéro de suivi transporteur transmis lors de l'édition du bordereau de livraison

Délais de livraison vers la France: "3-5 jours"

Les délais pour chaque zone et les tarifs de livraison seront indiqués à la page "panier" grâce au "calculateur de frais de livraison"

POLITIQUE D'ÉCHANGES & REMBOURSEMENTS

Les retours et échanges seront acceptés sur les bases suivantes : Vous devez indiquer votre demande via le formulaire de retour de votre espace client·e, rubrique "mes commandes" dans les 14 jours suivants la réception du colis. Voir le processus de Retour Mirette, et le formulaire de rétractation pour les demandes par courrier postal. Les biens doivent être retournés dans leur emballage d'origine, et ne présenter aucun dommage ou signe d'utilisation. La possibilité d'échange dépendra du stock disponible. Les biens retournés seront remboursés dans les 14 jours après réception de votre colis.

Les formulaires de rétractation par courrier ainsi que les biens doivent être retournés à l'adresse suivante : "la plaine 09000 Saint Martin de Caralp"

Pour toute réclamation, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

"loumos.atelier@ecomail.fr"

MENTIONS LÉGALES :

Scerri Marie-Océane : 889 310 991 00043

APE : 3109B

Entreprise non soumise à TVA