Voir les Conditions Générales de vente Mirette.
MENTIONS DÉROGATOIRES & CONDITIONS PARTICULIÈRES
Nous, Leonceramiques, ne sommes en aucun cas responsables des droits et taxes qui pourraient être appliqués sur la réception de vos/votre produit(s) par les douanes de votre pays. Seuls les services de douane sont responsables de ces frais.
POLITIQUE DE LIVRAISON
Prêt pour expédition en 30 jours ouvrés (ou avant selon les pièces).
Méthode de livraison: Colissimo
Numéro de suivi transporteur transmis lors de l'édition du bordereau de livraison
Délais de livraison vers la France: 5 jours.
Les délais pour chaque zone et les tarifs de livraison seront indiqués à la page "panier" grâce au "calculateur de frais de livraison.
Nous récupérons les boîtes dans des boutiques, pour prolonger la durée de vie et réduire l’impact environnemental des envois.
POLITIQUE D'ÉCHANGES & REMBOURSEMENTS
Les retours et échanges seront acceptés sur les bases suivantes : Vous devez indiquer votre demande via le formulaire de retour de votre espace client·e, rubrique "mes commandes" dans les 14 jours suivants la réception du colis.
Voir le processus de Retour Mirette, et le formulaire de rétractation pour les demandes par courrier postal.
Les biens doivent être retournés dans leur emballage d'origine, et ne présenter aucun dommage ou signe d'utilisation. La possibilité d'échange dépendra du stock disponible. Les biens retournés seront remboursés dans les 14 jours après réception de votre colis.
Selon l’article
L121-20-12 du code de la consommation, le délai de
rétractation
de 14 jours ne s’applique pas pour l
es pièces produites sur mesure.
Les formulaires de rétractation par courrier ainsi que les biens doivent être retournés à l'adresse suivante :
Leon
85 avenue du Général de Gaulle
94160 Saint-Mandé.
Pour toute réclamation, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@leonceramiques.com
Médiateur désigné en application de l'article R616-1 du Code de la consommation :
S.Leon - Leonceramiques
MENTIONS LÉGALES :
Entreprise non soumise à TVA