Aura

POLITIQUE DE LIVRAISON:

Prêt pour expédition en 7 jours ouvrés. Méthode de livraison: La Poste. Numéro de suivi transporteur transmis lors de l'édition du bordereau de livraison Délais de livraison vers la France: 3-4jours. Les délais pour chaque zone sont indiqués en bas de page. Les tarifs de livraison seront également indiqués à la page "panier" grâce au "calculateur de frais de livraison"

POLITIQUE D'ÉCHANGES & REMBOURSEMENTS:

Les retours et échanges seront acceptés sur les bases suivantes : Vous devez indiquer votre demande via le formulaire de retour de votre espace client·e, rubrique "mes commandes" dans les 14 jours suivants la réception du colis. Voir le processus de Retour Mirette, et le formulaire de rétractation pour les demandes par courrier postal. Les biens doivent être retournés dans leur emballage d'origine, et ne présenter aucun dommage ou signe d'utilisation. La possibilité d'échange dépendra du stock disponible. Les biens retournés seront remboursés dans les 14 jours après réception de votre colis.

Les formulaires de rétractation par courrier ainsi que les biens doivent être retournés à l'adresse suivante : 19 rue Verdière 17000 La Rochelle.

Pour toute réclamation, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : heloise.b@blach-france.com Médiateur désigné en application de l'article R616-1 du Code de la consommation :Blach www.blach-france.com

MENTIONS LÉGALES :

Blach, 19 rue Verdière 17000 La Rochelle .Entreprise non soumise à TVA.