Voir les Conditions Générales de ventes Mirette.
MENTIONS DÉROGATOIRES & CONDITIONS PARTICULIÈRES
En dérogation à l'article 9.4, dans le cadre de l'exercice de votre droit de rétractation, vous avez 14 jours pour changer d'avis. Tout retour doit être renvoyé à vos frais, dans un emballage solide, qui protège l'oeuvre, à l'adresse qui vous sera indiquée.Sixtine Tellanger, n’est en aucun cas responsables des droits et taxes qui pourraient être appliqués sur la réception de vos/votre produit(s) par les douanes de votre pays. Seuls les services de douane sont responsables de ces frais.
Lors de la réception de votre commande, il vous appartient de vérifier l'état du produit devant un agent de la poste. Aucun recours n'est possible contre le transporteur si le bon est signé et que le colis est endommagé. La réception des objets transportés éteint toute action contre le transporteur pour avarie ou perte partielle si dans les trois jours, non compris les jours fériés, qui suivent celui de cette réception, le destinataire n'a pas notifié au transporteur, par acte extrajudiciaire ou par lettre recommandé, sa protestation motivée (art L 133.3 du code du Commerce).
Sixtine Tellanger n'est pas responsable des dommages causés sur et par l'oeuvre une fois cette dernière réceptionnée par l'acheteur. POLITIQUE DE LIVRAISON
Les articles fabriqués sur commande seront expédiés dans un délai estimé entre 4 semaines (ce délai peut varier en fonction de la quantité commandée).
Pour les oeuvres disponibles, l'expédition se fera dans un délai maximum de 2 semaines (sauf indication contraire).
Méthode de livraison: La poste.
Numéro de suivi transporteur transmis lors de l'édition du bordereau de livraison.
Délais de livraison vers la France: 3 à 5 jours ouvrés. Les délais pour chaque zone sont indiqués en bas de page.
Les tarifs de livraison sont inclus dans le prix de l'oeuvre.
POLITIQUE D'ÉCHANGES & REMBOURSEMENTS
Les retours et échanges seront acceptés sur les bases suivantes : Vous devez indiquer votre demande via le formulaire de retour de votre espace client·e, rubrique "mes commandes" dans les 14 jours suivants la réception du colis.
Voir le processus de Retour Mirette, et le formulaire de rétractation pour les demandes par courrier postal.
Les biens doivent être retournés dans leur emballage d'origine, et ne présenter aucun dommage ou signe d'utilisation. La possibilité d'échange dépendra du stock disponible. Les biens retournés seront remboursés dans les 14 jours après réception de votre colis.
Les formulaires de rétractation par courrier ainsi que les biens doivent être retournés à l'adresse suivante :
Sixtine Tellanger
18 rue colonel Driant
10000 Troyes
Pour toute réclamation, vous pouvez me contacter à l'adresse suivante : sixtine.tellanger@gmail.com
MENTIONS LÉGALES :
SIRET 87932869800029
2bis rue des écoles
75005 Paris
Entreprise non soumise à TVA
