Voir CGV Mirette
Nous, atelier Un Mouton dans l'Arbre, ne sommes en aucun cas responsables des droits et taxes qui pourraient être appliqués sur la réception de vos/votre produit(s) par les douanes de votre pays. Seuls les services de douane sont responsables de ces frais.
POLITIQUE DE LIVRAISON
Prêt pour expédition en 1 à 5 jours ouvrés.
Méthode de livraison : Mondial Relay
Le numéro de suivi du transporteur vous sera transmis par mail. Si vous souhaitez être informé de la réception du colis par SMS, merci de nous indiquer votre numéro de téléphone lors de votre commande.
Délais de livraison vers la France: 2 à 5 jours.
Les tarifs de livraison seront également indiqués à la page "panier" grâce
au "calculateur de frais de livraison"
POLITIQUE D'ÉCHANGES & REMBOURSEMENTS
Les retours et échanges seront acceptés sur les bases suivantes : Vous devez indiquer votre demande via le formulaire de retour de votre espace client·e, rubrique "mes commandes" dans les 14 jours suivants la réception du colis.
Voir le processus de Retour Mirette, et le formulaire de rétractation pour les demandes par courrier postal.
Les biens doivent être retournés dans leur emballage d'origine, et ne présenter aucun dommage ou signe d'utilisation. La possibilité d'échange dépendra du stock disponible. Les biens retournés seront remboursés dans les 14 jours après réception de votre colis.
Les formulaires de rétractation par courrier ainsi que les biens doivent être retournés à l'adresse suivante :
362 route du Montet 48130 Javols.
Pour toute réclamation, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : unmoutondanslarbre@gmail.com.
MENTIONS LÉGALES :
Anne-Gabrielle Pocris
N° SIRET 84112629500028
Entreprise non soumise à TVA