Clay Sculpture Passages

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Nous, Catherine Fouvry Leblois EI, ne sommes en aucun cas responsables des droits et taxes qui pourraient être appliqués sur la réception de vos/votre produit(s) par les douanes de votre pays. Seuls les services de douane sont responsables de ces frais.

Politique de livraison

Prêt pour expédition en 7 jours ouvrés.

Méthode de livraison: Colissimo ou transporteur DHL selon les dimensions et poids du colis.

Numéro de suivi transporteur transmis lors de l'édition du bordereau de livraison.

Délais de livraison vers la France: 5 jours ouvrés.

Les tarifs de livraison seront également indiqués à la page "panier" grâce au "calculateur de frais de livraison".

Le retrait de la commande directement à l'atelier est possible sur rendez-vous fixé au préalable entre le client et l'artiste.

Politique de retour et remboursements

Les retours seront acceptés sur les bases suivantes :

Vous devez indiquer votre demande via le formulaire de retour de votre espace client·e, rubrique "mes commandes" dans les 14 jours suivants la réception du colis. Voir le

processus de Retour Mirette,

et le

formulaire de rétractation

pour les demandes par courrier postal.

Les biens doivent être retournés dans leur emballage d'origine, et ne présenter aucun dommage ou signe d'utilisation.

Du fait du caractère unique des œuvres, il ne sera pas possible de procéder à un échange.

Les biens retournés seront remboursés dans les 14 jours après réception de votre colis. Les formulaires de rétractation par courrier ainsi que les biens doivent être retournés à l'adresse suivante :

Catherine Fouvry Leblois EI. 20, rue Béranger. 92320 CHATILLON

Pour toute réclamation, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante:

contact@catefsculpture.com

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20, rue Béranger

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